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           公司概述
           聯(lián)系方式
          銷售經(jīng)理:  艾經(jīng)理
                0133 7781 5051
                0134 5128 9903
          銷售熱線:  0722-3268188
          圖文傳真:  0722-3268188
          企業(yè)網(wǎng)址: www.mkoutletbags2015.com
          企業(yè)郵箱:  hbcsdzqc@163.com
           
           售后服務(wù) |Service
           當前位置:首頁 - 公司簡介 - 售后服務(wù) 


          尊敬的客戶:
          我們遵循的質(zhì)量方針是:"產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永恒的目標,用戶滿意是我們不懈的追求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的承諾。"
          為此,我們做出如下承諾:

          ☆質(zhì)量方針
          創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)企業(yè);造用戶滿意產(chǎn)品;樹國內(nèi)知名品牌。
          ☆質(zhì)量目標
          貫徹GB/T9001-2000標準,建立保持并持續(xù)改進質(zhì)量管理體系;
          整車一次交檢合格率≥92%,三年內(nèi)每年遞增1%以上;
          整車出廠合格率99%;
          顧客滿意度≥90%,三年內(nèi)每年遞增1%以上。
          ☆質(zhì)量承諾

          公司對產(chǎn)品負責;服務(wù)讓顧客滿意。

          ☆質(zhì)保范圍

          一、培訓人員:
          1、由我廠安排高級工程師組織集體培訓,學習理論及進行實際操作;
          2、通過理論學習和實際操作后達到廠方技術(shù)要求;
          第一、掌握專用車的基本理論.性能以及功能;
          第二、按程序能熟練的操作;
          第三、能排除一般技術(shù)故障。

          二、維修分支機構(gòu).地點.技術(shù)力量.聯(lián)系方式:
          1、分支機構(gòu):“東風二汽技術(shù)服務(wù)站”;
          2、地點:所在。兀校h均有;
          3、技術(shù)力量:按二汽統(tǒng)一要求達到“工程師”等級的。

          三、免費維修方案以及期限
          1、跟蹤服務(wù)時間:終身;
          2、在交客戶使用之日起,在正常使用范圍內(nèi),行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費修理(不包括易損件和電器部分),
          超過一年,只收取零件費;
          3、
          服務(wù)到達時間:省內(nèi),二十四小時內(nèi)到達;其它地區(qū),二十四小時內(nèi)派出人員;
          4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪做到有故障及時排除,無故障積極預(yù)防。

          四、免費期后配件供應(yīng)價格方式
          1、方式:在所在地二汽東風技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨,根據(jù)用戶要求由廠方直接發(fā)貨;
          2、配件只收工本費,不加其他費用。

          五、產(chǎn)品底盤故障,請按底盤廠家在就近服務(wù)站維修。


           
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